NEU - Tracking Link Versand per e-mail direkt an den Sendungsempfänger

07.01.2020

Ab sofort verschickt TTP eine Email mit dem Link zum Sendungstracking direkt an den Sendungsempfänger !

VORAUSSETZUNG:

Die Mailadresse des Sendungsempfängers muss im Bestellvorgang (Bestellabschluss) bei Eingabe der Lieferadresse im Feld "Lieferung-Email" eingetragen werden.

Diese Mail geht auch gleichzeitig an Euch als Auftraggeber der Sendung.

Damit Ihr die Mail und die im Portal hinterlegten Sendungsinformationen Eurer internen Auftragsnummer zuordnen könnt ist es ratsam diese im Feld "Referenznummer" einzutragen.
Dann ist es bei entsprechender Anfrage Eurer Kunden leichter die Trackinginfos per Suche in Euren Mails zu finden.

Ausserdem ist es sinnvoll (bei Surfboardversand zwingend) die Telefonnummer des Sendungsempfängers anzugeben, damit der Zusteller bei Zustellproblemen ggf direkt mit dem Sendungempfänger Kontakt aufnehmen kann.
Bei Surfboardversand MUSS die Telefonnummer des Sendungsempfängers angegeben werden damit der Zustellende Spediteur einen Termin zur Anlieferung vereinbaren kann.